Link

Setelah berhasil menyelesaikan program ini, peserta akan mampu:

• Membangun tentang “Gambaran Besar Perspektif dari aktifitas pelayanan.
• Meningkatkan kesadaran dan tanggung jawab akan hasil yang “Excellence” dengan melakukan pilihan dan action yang tepat.
• Mengembangkan kualitas pelayanan dan kemampuan berkomunikasi.
• Mengetahui faktor-faktor yang mendukung dan menghambat “Pelayanan Prima”
• Mempunyai kemampuan dan secara konsisten melaksanakan “Pelayanan Prima”

Sangat cocok untuk frontliners, sales forces dan semua staff yang wajib peduli pada pelayanan prima. Juga buat pencari kerja / mahasiswa sebagai bekal dalam mencari kerja